حذف حسابك في Cycls
تُشغَّل خدمة Cycls بواسطة CYCLS AI, LLC، العاملة باسم Cycls. توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في Cycls والبيانات المرتبطة به، سواء كنت تستخدم Cycls عبر الويب أو من خلال تطبيق الجوال.
كيف تحذف حسابك
من تطبيق الجوال: افتح Cycls، ثم انتقل إلى الإعدادات ← الأمان والخصوصية ← حذف الحساب، وأكّد بكتابة بريدك الإلكتروني.
من الويب: سجّل الدخول في cycls.ai، ثم افتح الإعدادات ← الأمان واختر حذف الحساب.
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول: راسلنا على support@cycls.com من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب بعنوان "حذف حسابي"، وسنعالج الطلب بعد التحقق من هويتك.
ما الذي يُحذف
يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي نهائيًا (الاسم وعناوين البريد الإلكتروني وحسابات تسجيل الدخول المرتبطة)، ومحادثاتك، والملفات التي رفعتها أو أنشأها وكلاؤك لك، وبيانات مساحة العمل، ومعرّفات الإشعارات والتحليلات المرتبطة بحسابك. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
ما الذي يُحتفظ به ولأي مدة
يتوقف الوصول إلى حسابك فورًا. تُزال البيانات من أنظمتنا النشطة خلال 30 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية المشفّرة خلال 90 يومًا. نحتفظ بسجلات الفوترة والمعاملات حيثما يقتضي القانون ذلك، وبسجلات أمنية محدودة لمنع الاحتيال، وذلك فقط طوال مدة تلك الالتزامات.
حذف البيانات دون حذف الحساب
يمكنك حذف أجزاء من بياناتك في أي وقت مع الاحتفاظ بحسابك:
المحادثات: في تطبيق Cycls، افتح اللوحة الجانبية، واضغط مطولًا على المحادثة، ثم اختر حذف.
الملفات: في تبويب الملفات باللوحة الجانبية، اضغط مطولًا على الملف أو المجلد ثم اختر حذف.
روابط المشاركة: في تبويب المشاركات، اضغط مطولًا على الرابط ثم اختر حذف.
عناوين البريد الإلكتروني والحسابات المرتبطة: يمكنك إزالتها من الإعدادات ← الحساب.
تُزال العناصر المحذوفة وفق الجدول الزمني الموضح أعلاه. لطلبات الحذف الجماعي، راسلنا على support@cycls.com.