الخطابات والمذكرات

الخطاب الذي أجّلته، تكتبه اليوم

مطالبات وردود ومذكرات للإدارة ومحاضر اجتماعات، بعربية رسمية حازمة بلا عدائية، وبالصيغة التي تعرفها المكاتب السعودية

شغل حقيقي من الطلب إلى الملف

كل مثال هنا محادثة حقيقية، افتحها لترى ما طُلب وما رجع، ثم أكمل منها بنفسك

رد على مطالبة باسترداد كامل المبلغDOCX

رد على مطالبة باسترداد كامل المبلغ

«وصلتني مطالبة من عميل باسترداد كامل قيمة المشروع بسبب التأخير. المطالبة: رسالة افتراضية مؤرخة 10 أكتوبر 2026: «دفعت لكم 20,000 ريال لتسليم الموقع في 30 سبتمبر ولم يكتمل الموقع. أطلب استرداد كامل المبلغ خلال ثلاثة أيام». العقد والجدول الزمني والمراسلات: مقتطفات افتراضية: البند 2 يحدد التسليم في 30 سبتمبر بشرط استلام النصوص والصور قبل 5 سبتمبر. البند 3 يشمل خمس صفحات دون بوابة دفع. البند 4 ينص على أن أي تعديل على النطاق والمدة يحتاج اتفاقًا مكتوبًا. رسالة العميل في 12 سبتمبر: «هذه آخر الصور المطلوبة». رسالة المطوّر في 20 سبتمبر: «إضافة بوابة الدفع تحتاج تسعيرًا وجدولًا جديدًا». لا يوجد رد قبول موثّق على الإضافة. في 2 أكتوبر أرسل المطوّر رابط معاينة لأربع صفحات وذكر أن الخامسة قيد الإعداد. لا تتوفر شروط الاسترداد أو بقية العقد في هذا المثال. أريد مسودة رد عربية مهنية: تلخص ما فهمناه، وتطلب توضيح النقاط الناقصة، وتعرض الوقائع التي تدعمها المستندات فقط. لا تُقرّ بوقائع غير متحققة ولا تنكر واقعة ثابتة، ولا تضف تهديدًا أو تنازلًا أو وعد دفع دون تعليمات مني. قدّم قبل الرسالة جدولًا بالادعاءات وما يدعم كل ادعاء وما نحتاج نتحقق منه. إذا لم أرفق المطالبة أو العقد، اطلبهما قبل اقتراح رد موضوعي. قدّم النتيجة في ملف قابل للتنزيل إذا كان ذلك متاحًا، مع ملخص هنا في المحادثة.»

حصيفافتح المحادثة ←
مذكرة قصيرة للإدارة عن تجديد عقدDOCX

مذكرة قصيرة للإدارة عن تجديد عقد

«أبغى مذكرة مختصرة للإدارة عن هذا الموضوع: مثال افتراضي: عقد مورد خدمة ينتهي في 31 ديسمبر 2026، وينص البند 5: «يتجدد العقد لمدة سنة ما لم يرسل أحد الطرفين إشعار عدم تجديد قبل 60 يومًا من نهايته». ينص البند 6: «ترسل الإشعارات إلى البريد المعتمد في صدر العقد». لم يرفق صدر العقد، ولم يفحص سجل الإشعارات. في تقييم داخلي مؤرخ 10 أكتوبر 2026، رصد الفريق تأخر الرد على خمس تذاكر دعم دون توثيق أوقات فتحها وإغلاقها. الإدارة تسأل: هل نبدأ تفاوضًا لتحسين الخدمة أم نجهز عدم التجديد؟ لا تفترض تحقق إخلال أو وصول إشعار أو تاريخ نهائي دقيق قبل فحص طريقة حساب المدد والنص الكامل. اكتب صفحة واحدة تبدأ بسؤال القرار، ثم الوقائع المؤكدة، والافتراضات، وخيارين أو ثلاثة مع المزايا والمخاطر والمعلومات الناقصة، وانتهِ بما يحتاج موافقة الإدارة. ارجع لكل واقعة إلى المستند أو البند الذي يدعمها. إذا كان الموضوع يحتاج تحليلًا نظاميًا، استخدم المصادر الرسمية مع المادة والرابط وتاريخ التحقق، ولا تختلق مرجعًا إذا لم يتوفر. افصل رأيك الأولي عن الحقائق، ولا تعطِ قرارًا نهائيًا عندما تتوقف النتيجة على مستند غير موجود. قدّم النتيجة في ملف قابل للتنزيل إذا كان ذلك متاحًا، مع ملخص هنا في المحادثة.»

حصيفافتح المحادثة ←

خطوة بخطوة

  1. 01

    أعطه الوقائع

    من وماذا ومتى، والنتيجة التي تريدها، ولو كانت ملاحظات سريعة

  2. 02

    استلم مسودة بالنبرة الصحيحة

    رسمية ومتزنة ودقيقة، مع خانات فارغة حيث تنقص معلومة بدل أن يخترعها

  3. 03

    أرسله

    حمّله ملف (Word) أو (PDF)، أو اطلب نسخة أقصر أو أشد حزمًا قبل ذلك

لماذا تخرج النتيجة كما تريد

عربية رسمية بلا تكلّف

واضحة وصحيحة ومباشرة، كما يُكتب الخطاب السعودي المتقن

خانات لا تخمينات

تبقى التواريخ والأسماء والمبالغ الناقصة خانات تملؤها أنت

يعرف ما على المحك

يصوغ المطالبة والرد بما يحفظ موقفك دون تصعيد

أسئلة شائعة

اكتبه الآن وأرسله اليوم

جرّبه مجانًا بالعربية أو بالإنجليزية